コンサルが虚業である理由とリアルな実態
「コンサルって、結局何をしている人なの?」
「スライドを作って、偉そうなことを言っているだけじゃないの?」
「現場を知らない人間が口出しする、典型的な虚業でしょ」
こうした言葉を、一度も聞いたことがない人は少ないでしょう。
むしろ最近は、以前よりも強いトーンで語られるようになっています。
結論から言います。
「コンサルタント」という職業は、構造的に“虚業になりやすい”側面を持っています。
ただし同時に、やり方と覚悟次第で、極めて大きな価値を生む仕事にもなり得ます。
この両立が成立してしまう点にこそ、この職業の歪さと危うさ、そして可能性があります。
この記事では、
- なぜコンサルは虚業と呼ばれやすいのか
- なぜそれでも企業はコンサルを使い続けるのか
- どこからが「価値」で、どこからが「虚業」なのか
- これからの時代に残るコンサル、消えるコンサルの違い
について、できるだけ逃げずにリアルな視点から掘り下げます。
なぜ「コンサル=虚業」という評価がここまで広がったのか
まず、感情論ではなく構造の話として、コンサルが虚業と呼ばれやすいのは、個々人の能力以前に、仕事の設計そのものがそう見えやすいからです。
1. 成果と責任が切り離されすぎている
コンサルの最大の特徴は、「意思決定に関わるが、結果責任を直接負わない」という立ち位置です。
売上が上がったとき、それがコンサルの功績なのか、現場の努力なのかは曖昧です。
逆に失敗したときはどうか。
- 戦略は正しかった
- 分析は間違っていなかった
- 実行が不十分だった
という説明が、いくらでも成立してしまう。
これはコンサル個人の問題ではなく、外部アドバイザーという立場が必然的に持つ構造的な逃げ道です。
現場の営業やエンジニア、工場長には、この逃げ道はありません。
数字が出なければ、即座に評価に返ってくる。
この非対称性が、「責任を取らない仕事」「結果を引き取らない仕事」という印象を強めています。
2. 「正しいが、誰でも言えること」を高値で売っているように見える
コンサルの提言は、多くの場合「正しい」と言えます
- 顧客起点で考えるべき
- データに基づいて判断すべき
- 組織のスピードを上げるべき
ただし問題は、新規性の低さです。
現場の人間からすれば、「それは分かっている。でもできないから困っている」という話がほとんど。
そこに数千万、時には数億円の請求書が来る。
この瞬間、コンサルは「課題を解決する存在」ではなく、「分かっていることを敢えて言語化する存在」に見えます。
そして現場は思う。
「その金で人を増やせ」
「その金でシステムを直せ」
この感覚は、コンサル側からすると厳しい意見である反面、一定の正しさを孕んでいます。
3. コンサルの大量生産が、平均値を破壊した
もう一つ、避けて通れない話があります。
コンサルは、増えすぎました。
かつては、
- ごく一部のエリート
- 極端に鍛えられた人材
- 希少性の高い存在
だったコンサルは、今や大量採用の対象です。
未経験で入り、2〜3年で「コンサルタント」を名乗る。
結果どうなるか。
- 思考力
- 現場理解
- 人を動かす力
上記が十分に育つ前に、「助言する側」に回ってしまう人が大量に生まれる。
当然、虚業っぽさが前面に出る。
これは個人の責任というより、業界全体が選んだ成長戦略の副作用です。
それでもコンサルが消えない、極めて現実的な理由
ここまで読めば、「やはり虚業では?」と思うでしょう。
ただ、それでもコンサルは消えません。
それはなぜなのか。
1. 組織は「正しい決断」ほど自分たちで下せない
企業がコンサルを使う最大の理由は、これです。
- 正しいと分かっている
- でも利害関係が複雑
- 内部の人間が言うと角が立つ
このとき、コンサルは「意思決定を代行する装置」になります。
- 上層部に決断させるため
- 社内政治を突破するため
- 変革に外部の正当性を与えるため
これは現場の優秀な社員には、ほぼ不可能な役割です。
この機能自体は、虚業ではありません。
ただし、極めて不人気で、感謝されにくい仕事です。
2. 思考を「構造」に落とせる人は、本当に少ない
賢い人は多い。
経験豊富な人も多い。
しかし、
- 問題を分解し
- 因果関係を整理し
- 優先順位をつけ
- 実行可能な形に落とす
ここまで一気通貫でできる人は、驚くほど少ない。
優秀なコンサルの価値は、知識ではなく思考の解像度にあります。
混乱した状況を、「何が問題で、何をやれば前に進むのか」に変換する。
このレベルに達している人は、間違いなく虚業ではありません。
虚業かどうかを分ける、決定的な境界線
ここまで読んでいただいた通り、「コンサルタントが虚業かどうか」を決めるのは、職業ではありません。
決定的な境界線は、その人の“姿勢”です。
これは耳触りのいい精神論ではなく、仕事の構造としてほぼ例外なく当てはまる話です。
虚業化する瞬間は、驚くほど分かりやすい
コンサルに限らず、仕事が虚業になる瞬間には共通点があります。
- 自分は実行しない
- 失敗の責任は取らない
- 成功したら、自分の手柄として語る
このスタンスを取った瞬間、どんなに高度な知識を持っていようが、どんなに立派な肩書きがあろうが、その仕事は一気に「虚業」になります。
これはコンサル特有の話ではありません。
- 戦略だけ語って現場を見ない経営企画
- 決裁はするが、結果には責任を持たない管理職
- 後講釈だけで現場を消耗させる評論家
すべて同じ構造です。
「自分の言葉が、現実にどう作用したか」から距離を取った瞬間、価値を創出する仕事とは呼べなくなります。
これが、虚業の正体です。
逆側に立つと、仕事は一気に重くなる
一方で、次のラインを越えた瞬間、その仕事は虚業ではなくなります。
- 自分の提言によって、人が傷つく可能性を引き受ける
- 現場で起きた失敗を「想定外」で切り捨てない
- 結果が出るまで、途中で逃げない
ここまでやるなら、コンサルという仕事は極めて重たい職業になります。
なぜなら、これはもう「助言」ではないからです。
- 人の人生に影響を与え
- 組織の方向性を変え
- 成功しても失敗しても、名前が残る
安全圏から降りた瞬間、コンサルは“当事者”になります。
なぜ多くのコンサルは「虚業」に見えるのか
ここで一つ、かなり不都合な真実があります。
多くのコンサルが虚業に見える理由は、能力不足ではなく「安全圏から出ない選択」をしているからです。
- 実行はクライアント任せ
- 現場の泥は踏まない
- 判断の責任は持たない
この立ち位置にいれば、確かにリスクは最小化できます。
ただし同時に、価値も最小化されます。
その結果、外から見るとこう映る。
「それっぽいことを言っているだけ」
「結局、何も背負っていない」
これは、かなり正確な批判です。
AI時代に、コンサルはどうなるのか
これからの時代、「考えるだけ」「整理するだけ」のコンサルは、ほぼ確実に不要になります。
理由はシンプルです。
- 分析
- 仮説出し
- フレームワーク適用
- スライド作成
これらはすでに、AIによって“平均点”が一気に引き上げられている領域だからです。
「表面的な頭の良さ」や「処理能力」だけを売りにするコンサルは、これから急速にコモディティ化します。
では、何が残るのか。
AIに代替できない、コンサルの最後の仕事
残るのは、きれいな世界ではありません。
- 利害が真っ向から衝突する人間同士を調整する力
- 正論では割り切れない感情を引き受ける力
- 修羅場で逃げずに立ち続ける胆力
つまり、人間臭さの塊のような仕事です。
AIは、「どの選択肢が合理的か」は教えてくれます。
でも、
- 誰を切るのか
- 誰を守るのか
- どの痛みを引き受けるのか
この問いに、代わりに答えてはくれません。
ここに踏み込めないコンサルは、今後ますます「虚業」に近づいていきます。
結論:この問いが本当に問うているもの
「コンサルタントは虚業か?」
この問いは、実はコンサルだけに向けられたものではありません。
あなた自身に、こう問い返しています。
- あなたは安全な場所から正論を言っていないか
- 自分の言葉の結果を、引き受ける覚悟があるか
- 都合が悪くなったとき、当事者でい続けられるか
コンサルは、虚業になりやすい構造を持っています。
しかし同時に、本気で当事者になれば、極めて価値の高い仕事にもなり得る。
だからこそ、見るべきなのは肩書きではありません。
その人が、どこまで当事者でいようとしているか。
それが分かれば、コンサルは虚業でも救世主でもなく、「共に事業を創る伴走者」になります。
そしてこの視点を持てるかどうかで、
- あなたがコンサルを見る目
- あなた自身の仕事の質
その両方が確実に変わります。
この問いを、他人事で終わらせない人だけが、今後変わりゆく業界の中で「虚業ではない側」に立ち続けられるのだと思います。
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