仕事において厳しいことを言ってくれる相手こそ貴重で大切にすべき理由

職場において、厳しいことを言ってくれる人の存在は以前にも増して貴重になっています。

近年、ハラスメント防止の意識が高まり、言動において相手への配慮が求められるようになりました。

これは、職場環境の改善という観点から非常に重要な変化ですが、一方で「厳しい指摘をすること自体がリスク」として捉えられ、必要な指摘が行われにくくなるという副作用も生じています。

感情的に怒鳴ったり、八つ当たりのような行為はもちろん問題です。しかし、真剣に相手の成長や成功を願い、あえて厳しいことを伝えることは、個人や組織が成長していくために欠かせない行動です。

本記事では、厳しいことを言う側が直面するリスクを理解し、そのありがたさを再認識するとともに、それを受け入れる姿勢の重要性について考察します。

1.厳しいことを言うリスクとデメリット

厳しい指摘をすることには、相応の勇気が必要です。

特に現在の社会では、以下のようなリスクやデメリットが言う側に降りかかることがあります。

1.1 ハラスメントと受け取られるリスク

厳しい言葉が相手の感情を害した場合、たとえ内容が的を射たものであっても「ハラスメント」として問題視される可能性があります。

特に、指摘の言葉が厳しいほど、受け取り方に大きな個人差が生じやすく、意図せず誤解されることがあります。

1.2 人間関係の悪化

厳しいことを言うことで、相手との人間関係が悪化するリスクもあります。

多くの人は、相手の感情を害することを恐れ、必要な指摘を避けてしまうことが少なくありません。その結果、「波風を立てない」選択を取る人が増えているのです。

1.3 追加の責任が生じる

厳しい指摘をした場合、その後のフォローや結果への責任が暗黙のうちに発生します。

言う側は、単に指摘するだけでなく、その人の成長を見守り続ける覚悟が求められるため、エネルギーや時間を割かなければならないのです。

2. 厳しい指摘がもたらす恩恵

一方で、厳しいことを言われることで得られる恩恵は計り知れません。

その価値を理解することで、相手の意図や行動をよりポジティブに捉えることができます。

2,1 自分では気づけない課題に気づける

人は、自己評価が高い場合にも低い場合にも、自己認識が歪むことがあります。

他者からの厳しい指摘は、自分では気づきにくい課題や改善点を明確にしてくれる貴重な機会です。

2.2 成長のきっかけを得られる

厳しい指摘は、現状維持を打破し、新たな挑戦やスキルを向上するきっかけを与えてくれます。

指摘を受け入れることで、短期的には苦しいと感じるかもしれませんが、長期的には成長に繋がるケースが多いのです。

2.3 信頼関係が強化される

本当に相手のことを思って厳しいことを言う人は、相手の成長を心から願っています。その意図を理解し、行動に移すことで、指摘をしてくれた人との信頼関係が強まることも少なくありません。

3. 厳しいことを言える人の特徴

厳しい指摘が有益かどうかは指摘する側の姿勢や意図によるところが大きく、以下のような信頼できる厳しい指摘をしてくれる人の特徴に照らして判断する必要があります。

3.1 客観的である

信頼できる指摘をする人は、感情に流されることなく、冷静で客観的な視点から物事を伝えます。そのため、指摘を受ける側も素直に受け入れやすくなります。

3.2 相手のためを思っている

単なる批判ではなく、相手の成長を本気で願っているからこそ厳しいことを言います。この意図が伝われば、言葉の厳しさが前向きな意味に変わります。

3.3 自らも実践している

厳しいことを言う人の中には、自分もその基準を守っている人がいます。自らの行動で模範を示している人の言葉は、説得力と信頼性を持ちます。

4. 厳しい指摘を素直に受け入れるための心構え

厳しいことを言われたとき、それをどのように受け止めるかは、受け取る側の姿勢次第です。以下の心構えを持つことで、指摘を建設的に活かすことができます。

4.1 感情ではなく内容に注目する

厳しい指摘を受けるとき、感情的にならずに内容に集中することが大切です。言葉のトーンよりも、指摘の中身が自分にとってどのような価値を持つかを考えましょう。

4.2 成長のチャンスと捉える

厳しい指摘を受けることは、自分が成長するための貴重な機会です。指摘をポジティブに捉え、自分の改善点を見つけるきっかけとしましょう。

4.3 感謝の気持ちを持つ

厳しいことを言うことは、言う側にとってリスクや負担を伴います。そのため、指摘をしてくれた相手に対して感謝の気持ちを持つことも重要です。

5. 厳しいことを言う文化を育むために

組織全体で厳しいことを言いやすい文化を育むことは、チームや会社の成長に直結します。そのため、各々が成長できるよう、以下のような取り組みが効果的です。

5.1 フィードバックの重要性を共有する

厳しいことを言う意義を組織内で共有し、建設的なフィードバック文化を醸成します。

5.2 フィードバックスキルを磨く

指摘する際には、相手のプライドを傷つけず、前向きな意図が伝わるようなスキルを持つことが大切です。

5.3 心理的安全性の確保

厳しいことを言っても、それが感謝される環境を作るためには、心理的安全性を確保する必要があります。信頼と尊重が根付いた職場では、厳しい指摘も受け入れやすくなります。

結論：厳しい指摘を成長の糧に

仕事において厳しいことを言ってくれる人は、自分の成長にとって欠かせない存在です。

彼らはあえてリスクを背負い、言葉を通じて相手の未来を切り開こうとしています。その意図を正しく理解し、指摘を素直に受け入れることで、自分自身の成長や成功に繋げることができます。

厳しい言葉の裏に隠された相手の思いを汲み取り、それを糧に前進することこそ、プロフェッショナルとしての真の姿勢と言えるでしょう。

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kei_nakamura

経営コンサルタント

外資系コンサルティングファームで経営コンサルタントとして働く30代。 これから「コンサルタント」というキャリアそして人生を目指す学生、社会人に向けコンサルタントという世界で生き抜くための考え方やおすすめの書籍情報を執筆中。